Клуб, в который
хочется возвращаться

Лента, сторис, групповые чаты, звонки и прямые эфиры внутри приложения клуба. Клиенты общаются друг с другом и с тренерами даже там, где нет ресепшна, оставляют записки в шкафчиках, а жалобы, запреты и ИИ-модерация держат порядок без модератора на полный день.

Модуль Подключается к любому тарифу

Сообщество

Созвездие клуба

Клиенты знакомятся
внутри клуба

Каждая связь — ник, группа, канал, эфир, записка — рождается в приложении клуба. А то, что клубу не нужно, тихо гаснет само.

Личные сообщения

ДК
Даурен К.@dauren.run
Номер скрыт

Привет. Видела твой пост про утренние пробежки — можно с вами?

Конечно. Вступай в «Утренний бег», кину ссылку

Группа

Утренний бег128 участников · вход по заявке
ЖБ Жанна Б. теперь в группе Принять
Ссылка-приглашение
ОР Олжас Р. вошёл по ссылке

Канал клуба

Клуб на АбаяПишут только админы · 1 240 подписчиков

С 1 ноября открываемся в 6:30. Утренние группы — в ленте клуба.

Прочитали 1 096 84 31

Подписчики читают и ставят реакции

Прямой эфир

В эфире 86 зрителей
ТЖВедущий РА СО НК

Растяжка после работыВ кадре: 3 из 3

Записка в шкафчике

Шкафчик 41 · От прошлого владельца ключа

Хорошей тренировки. Сегодня точно твой день

Спасибо. Пробежала свои первые 5 км

Ответ ушёл автору

Лента клуба

ВПРуслан А.только что

Продам абонемент на 3 месяца, недорого, пишите в личку

ИИ проверяет пост
Скрыт ИИ: перепродажа абонемента Не удалён — модератор вернёт его в ленту одним нажатием Вернуть в ленту

Фишки сообщества

Маленькие поводы
открыть приложение

41

Ты пришёл — это уже половина тренировки. Удачи

— кто-то из утренней смены Ответить Сотрите слой

Записка со скретч-слоем

Следующий владелец ключа стирает слой пальцем, читает записку и отвечает автору. Записку можно нарисовать и поделиться ею картинкой.

МТ
Мария Т.Кто со мной на воскресный забег 10 км?
РА
Руслан А.Куплю абонемент с рук, недорого
Скрыт ИИ: перепродажа Вернуть
ЕН
Ерлан Н.Новый рекорд в становой — 140 кг

ИИ-модерация ленты

Посты «продам» и «куплю абонемент» скрываются автоматически. Пост не удаляется: модератор видит причину и возвращает его, если ИИ ошибся.

ТЖ АС ДК МТ Эфир 86
Растяжка или пресс?
Растяжка64%
Пресс36%

Эфир с гостями в кадре

Эфир ведёт тренер, клиент или клуб. Зрители пишут в чат, голосуют и просятся в кадр — ведущий пускает до трёх гостей.

  • Утренний бег 128 Вступить
  • Сайкл по субботам 46 Заявка
  • Мамы в форме 73 Заявка
  • Горы по выходным 212 Вступить

Каталог групп

Группы по интересам с поиском, открытым входом или заявкой. Ссылка-приглашение пускает даже в закрытую группу.

  • ДКПробежал 10 км до работы 12
  • ЖБКто знает хорошую растяжку для спины? 4
  • ОРПервый день в клубе 9

Пять лент на выбор

Свежее, популярное, «для вас», темы и лента своего клуба. Посты с фото, опросами, реакциями и комментариями.

Клуб ТЖ ДК МТ ЕН
412 посмотрели

Сторис клуба

Клуб и клиенты публикуют сторис с реакциями и комментариями, автор видит список зрителей. Сторис клуба — первыми на главном экране.

  • Оскорбление
  • Спам
  • Перепродажа абонемента
  • Другое

Жалоба у модератора

Запрет писать записки

Вход в клуб и абонемент — без изменений

Жалобы и запрет писать

Жалоба на пост, комментарий, сторис, группу или записку уходит модератору. Нарушителю запрещают писать записки — аккаунт и абонемент при этом работают.

Работа дня
«Утро над Алатау»Айжан Т., фотография
Галерея

Работа дня в приложении

На стартовом экране — работа местного художника или фотографа, каждый день новая. Прошлые работы собраны в галерее.

Клиенты открывают приложение не только ради оплаты
Тренеры находят клиентов внутри клуба
Порядок без модератора на полный день

Ещё в сообществе

Профили и подписки

У автора профиль с постами, подписчиками и подписками. Клиенты подписываются на тренеров, друг на друга и на темы ленты.

Опросы и реакции

Опрос прямо в посте, реакции и комментарии с ответами. Клуб закрепляет важные посты и сторис наверху.

Уведомления возвращают

Лайк, ответ на комментарий, новый подписчик — клиент узнаёт сразу и возвращается в приложение клуба.

Звонки

Аудио- и видеозвонки клиента и тренера, групповые звонки в чатах. В канале звонок становится трансляцией для подписчиков.

Чат с тренером сам

Личный чат клиента и тренера открывается при первой записи, а системные плашки сообщают о записях и отменах.

Бейджи сотрудников

Руководитель и менеджер клуба отмечены бейджем в чатах — клиенты видят, что отвечает клуб, а не случайный участник.

Ники

Один ник — один человек

Ники клиентов, тренеров и сотрудников живут в общем реестре, поэтому двух одинаковых не бывает. Освобождённый ник какое-то время не выдаётся — так им не воспользуется самозванец.

  • Ник выдаётся автоматически, клиент может его сменить
  • Номер телефона не виден другим клиентам
  • Сотрудники с ником не ищутся из приложений клиентов
01 Клиент Ник с первого входа, смена в профиле
02 Тренер Находится по нику, чат открывается без номера
03 Сотрудник Ник и бейдж в чатах, без поиска из приложений
04 Смена ника Старый ник уходит на выдержку
05 Личный чат Свой канал на каждую пару тренер — клиент

Группы

Группы создают клиенты — правила задаёт клуб

Группу может создать любой клиент, поэтому модерация встроена с первого дня. У группы есть владелец, админы, политика вступления и жалобы, которые видит модератор клуба.

  • Обложка, тема и фон группы
  • Поиск по каталогу групп
  • Передача владения другому участнику
  • Жалоба на группу — в админку клуба
01 Группа Пишут все участники
02 Канал Пишут только админы, подписчики читают
03 Открытая Вступление в одно нажатие
04 По заявке Админ группы принимает или отклоняет
05 Приглашение Ссылка пускает в закрытую группу
06 Бан Участник удаляется и не может вернуться

Модерация

Порядок без модератора на полный день

Жалобы клиентов, ИИ-проверка ленты и запреты сходятся в админке клуба. Модератор открывает её раз в день и видит только то, что требует решения.

  • Фильтр скрытых ИИ постов с причиной
  • Возврат поста в ленту одним нажатием
  • Аналитика записок: сколько пишут, читают и на что жалуются
  • Скрыть автора у себя в ленте может любой клиент
01 Посты Скрытие ИИ, жалобы, возврат в ленту
02 Комментарии Жалобы клиентов модератору
03 Сторис Жалобы клиентов модератору
04 Группы Жалобы, баны, заявки
05 Записки Жалобы и запрет писать без блокировки аккаунта

Автономный клуб

Как сообщество живёт само

  1. Клиент

    Сдаёт ключ и оставляет в шкафчике записку следующему.

  2. Клиент

    Стирает скретч-слой, читает записку и отвечает автору.

  3. Тренер

    Публикует пост с упражнением дня и опросом в ленте клуба.

  4. ИИ-контроль

    Скрывает пост «продам абонемент» и показывает модератору причину.

  5. Тренер

    Ведёт прямой эфир растяжки и пускает в кадр двух зрителей.

  6. Клиент

    Вступает в группу «Утренний бег» по ссылке-приглашению.

Как запускаем

Сообщество работает внутри приложения клуба и включается по разделам.

  1. 01

    Разделы

    Выбираем, что включить: ленту, сторис, группы, эфиры, записки.

  2. 02

    Правила

    Кто может создавать группы и вести эфиры, лимиты и причины жалоб.

  3. 03

    Модераторы

    Назначаем модераторов и бейджи сотрудников, включаем ИИ-модерацию.

  4. 04

    Первые каналы

    Клуб запускает свои каналы и ленту, тренеры — первые эфиры.

Что ещё входит

  • Ники клиентов, тренеров и сотрудников
  • Поиск людей по нику без номера телефона
  • Ленты: свежее, популярное, «для вас», темы, клуб
  • Посты с фото, опросами и реакциями
  • Сторис со списком зрителей
  • Закреплённые посты и сторис клуба
  • Каталог групп с заявками и приглашениями
  • Каналы клуба для объявлений
  • Аудио- и видеозвонки, групповые звонки
  • Прямые эфиры с гостями в кадре и опросами
  • Записки в шкафчиках со скретч-слоем и ответом
  • Жалобы на посты, сторис, комментарии, группы, записки
  • ИИ-модерация перепродажи абонементов
  • Работа дня местного художника на стартовом экране
  • Разделы включаются по отдельности

Вопросы о модуле

Кто может создавать группы?

Любой клиент или тренер, если клуб это разрешил. Поэтому в группах есть роли, баны, заявки и жалобы, а модераторы клуба видят всё в админке.

Видят ли клиенты номера телефонов друг друга?

Нет. Люди находят друг друга по нику, а личный чат открывается без раскрытия номера.

Как бороться с перепродажей абонементов в ленте?

ИИ-модерация скрывает посты «продам» и «куплю абонемент», не удаляя их, а модератор одним нажатием возвращает пост, если ИИ ошибся.

Можно включить только часть функций?

Да. Лента, сторис, группы, эфиры и записки включаются по отдельности.

Работает вместе с

Покажем систему на примере вашего клуба

За 30 минут пройдём путь клиента от покупки абонемента до входа в клуб и посчитаем стоимость под ваш клуб.

  • Демо на ваших абонементах и ценах
  • План переноса базы и запуска
  • Обучение ресепшна и тренеров
Сколько клубов

Перезвоним в течение рабочего дня. Можно написать в WhatsApp или Telegram.

Запросить демо